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职业化的塑造培训

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张老师
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有效期至长期有效 最后更新2019-09-11 10:34
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职业化的塑造培训

职业化的塑造培训课程大纲

职业化的塑造培训第一讲:医院管理者职业化的内在提升:管理意识与责任

一、医院管理的两条主线

1.工作系统的研究

2.人的研究

二、医院核心竞争力模型七要素

三、医院管理者的职能:计划、组织、领导、控制

四、案例讨论:你会选择谁?

五、医院管理者的影响力

1.角色认知:在其位,谋其政

2.工作效率:时间管理与计划统筹

六、医院管理者的领导力

1.团队建设:为医院找到适合的人

2.激励授权:激发下属的工作热情

七、医院管理者的执行力

1.管理沟通:管理的秘诀就是沟通

2.目标管理:个人与组织愿景融合

八、医院管理的最高原则:人与工作系统的匹配

九、管理无定式,管理有规律


职业化的塑造培训第二讲:医院管理者职业化的核心技能:管理沟通

一、管理的秘诀在于:沟通、沟通、再沟通

二、管理沟通的要素及过程分析

三、管理沟通的分类

1.方式:语言沟通&非语言沟通

2.途径:正式沟通&非正式沟通

3.范围:内部沟通&外部沟通

四、避免管理沟通的四种障碍:情绪、表达方法、个人及环境影响

五、有效沟通的四大原则

1.正确回应沟通对象

2.注意沟通时的态度

3.如何实现有效倾听

4.保持沟通的方向性

六、学员自测:人际沟通风格倾向 

七、管理沟通中的正确行为举止

八、如何根据上司的三种不同类型进行沟通

九、与平级沟通应把握的基本原则

十、与下级沟通的十项措施

十一、当面沟通时的关键技巧:望、闻、问、切

十二、公众沟通时的注意事项


职业化的塑造培训第三讲:医院管理者职业化的绩效指南:工作目标制定与计划分解

一、案例讨论:谁最具目标性?

二、医院推行目标管理要素:PDCA戴明环

三、医院推行目标管理之前的准备工作

四、医院目标管理七

1.设计总目标:原则、方法

2.订立目标达成计划:MBO卡的应用

3.执行目标管理计划内容:克服下属对目标的抵触

4.目标的监督考核:检查制度的设计

5.考核执行结果

6.追踪分析原因

7.持续改进

五、制定工作计划的LEAD原则

六、第二象限工作法

七、年、季、月工作计划的制定与分解


职业化的塑造培训第四讲:医院管理者职业化的关键要素:团队建设与授权激励

一、医院团队管理的原则

1.流程化的制度是起点

2.标准化的行为是水平

3.规范化的操作是保障

二、医院团队管理的两个使命

1.找到团队需要的人

2.让团队人努力工作

三、学员自测:你适合在团队中承担什么角色?

四、高绩效团队角色构成分析

五、管理你的上级:有效配合上级

六、团结你的同级:3C原则

七、指导你的下级:根据下属的类型区别选择不同的指导方法

八、指导下属工作的基本步骤

九、该如何调动下属的工作积极性?

十、赫茨伯格双因素激励理论的应用

十一、激励下属的正确方式和手段

十二、有效激励下属的正确途径

十三、进行授权的注意事项

1.范围

2.时机

3.原则

4.误区

十四、提高团队工作绩效的十项措施


职业化的塑造培训师介绍:

职业化培训师韩晶老师简介

中华礼仪培训网培训师

7年上市公司高管(联合基因集团)

曾任黑龙江电视台主持人

国家高级培训师

服务过70多家企业,培训过万人

【韩晶老师资历】

韩晶老师具有7年上市公司高管经验,8年企业培训经验,集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身,培训以企业的实际需求为出发点,在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术。

韩晶老师课程内容实用性强、细致入微,课程深刻、新颖、生动、通俗,获得受训企业的一致好评。

1.细致耐心

坚持从客户的需求出发,能深入细致的讲解知识的内在逻辑,注重经验和技巧的分享。

2.讲课富有激情

善于激发学员的思维,善于激励学员,运用启发和引导的培训方式,授课条理清晰,理论与实践紧密结合,注重学员的接收和应用能力。

3.讲解生动幽默

善于用生动形象的比喻,将复杂难于理解的问题与知识简单化,深受学员的喜爱。

4.亲和力好

优雅大方,亲和力好,讲课生动轻松,学员参与度高,课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖。


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安徽人力资源培训,公开课、总裁班,专注于高端课堂,汇集行业顶级名师,每月有公开课,多年教学经验和丰富的学员活动,让学员学有所获,欢迎报读,报名咨询:01

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